Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale
- Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen sowie deren Vertrieb
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten
- Durchführung von Verbrauchs-, Korrektur- und Schlussabrechnungen
- Bearbeitung von Rechnungsavisen und Lieferantenwechselprozessen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten dir:
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit einer Eingruppierung in die EG 6
- Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
- Tarifliche Leistungen u. a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 39 Stunden Woche
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Außertarifliche Leistungen, wie z. B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen
Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: www.stadtwerke-hechingen.de.
Bewerbungen sind online bis spätestens zum 08.11.2026 über die Homepage der Stadt Hechingen unter https://www.hechingen.de/Stellenangebote jederzeit möglich.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Stadtwerke Hechingen
Alte Rottenburger Str. 5
72379 Hechingen
