Zukunft mitgestalten, den Unterschied machen und das jeden Tag voller Energie!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater Energieversorgung (m/w/d).
Welche Aufgaben gehören zur Stelle?
- Durchführung individueller Beratungsgespräche für Haushaltskunden über alle Vertriebskanäle hinweg
- Analyse von Energieverbrauch und Verbrauchsverhalten sowie Aufzeigen von Einsparpotenzialen
- Beratung zu Heizungsmodernisierung, Photovoltaik, Elektromobilität und Wärmelösungen
- Information zu Fördermöglichkeiten sowie Bearbeitung von Tarif-, Preis- und Rechnungsanfragen (Strom, Gas, Fernwärme)
- Erstellung von Energiekostenvergleichen, Abschluss von Energielieferverträgen sowie Pflege von Kunden- und Systemdaten
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Korrespondenz sowie Mitwirkung an Kundenbindung, Neukundengewinnung und Analyse von Kundengesprächen zur Produktweiterentwicklung
Welches Profil wünschen wir uns?
- Abgeschlossene Weiterbildung als Techniker*in (Elektrotechnik/Energietechnik oder HLK), Meister*in im Elektro- oder SHK-Bereich oder Fachwirt*in Energiewirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Heizungstechnik, Photovoltaik und Elektromobilität
- Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Zusammenhänge sowie gesetzlicher Rahmenbedingungen
- Sicherer Umgang mit Tarif- und Preisstrukturen im Energiemarkt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung
- Hohe Service- und Vertriebsorientierung
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie idealerweise in SAP IS-U und CRM-Systemen
- Führerschein Klasse B
Unsere Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Energiezuschuss
- EGYM Wellpass
Und viele weitere Benefits finden Sie hier.
Ihre Ansprechpartnerin:
Christina Wink
Recruiting und Personalcontrolling
Tel.: 0611 780-2332
