Die GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung
und sind in mehreren Bundesländern präsent.
Wir suchen für unsere Gruppe Kundenservice/Forderungsmanagement am Standort Recklinghausen!
Mitarbeiter*in Kundenservice
Deine Aufgaben im Team blau-grün:
- Pflegen der Kund*innen- und Vertragsdaten sowie Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, gemäß dervertraglichen und gesetzlichen Vorgaben
- Vorbereiten und Begleiten der Turnusablesung sowie anschließender Nacharbeiten
- Qualitätskontrollen, Rechnungskorrekturen und Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Kund*innenanfragen
- Bearbeiten des vorgerichtlichen Mahnwesens sowie Erstellen, Begleiten und Überwachung der Sperrprozesse
- Erstellen von Forderungsaufstellungen/Konteninfos und Bearbeiten von Insolvenzen
Was zeichnet Dich aus?
- Erfolgreich abgeschlossene Aus-/Weiterbildung als lndustriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Berufliche Erfahrung in relevanten Bereichen der Energieversorgungsbranche
- Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP-IS-U sowie in den MS Office Produkten
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit
- Arbeiten im Team blau-grün heißt:
Arbeiten im Team blau-grün heißt:
- Attraktives Arbeitsumfeld
- Betriebsrente
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheit
- Vereinbarkeit
- Lebenslanges Lernen
Komm ins Team blau-grün!
Erhalte weitere Informationen und bewirb dich hier: www.gelsenwasser.de/karriere/
