Künstliche Intelligenz verändert längst nicht mehr nur Büroarbeitsplätze, auch in der Ausbildung spielt sie eine immer größere Rolle. Wie können Unternehmen junge Menschen also sinnvoll auf den Umgang mit KI vorbereiten? In dieser Folge gibt Nico Reffert Einblicke in die Praxis bei der MVV Energie AG und erklärt, warum KI inzwischen ein wichtiger Bestandteil der Ausbildung ist. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur technische Möglichkeiten, sondern auch Verantwortung, Datenschutz und die Frage, wie das Lernen künftig aussehen kann.
Nico Reffert ist bereits seit 2018 bei der MVV Energie AG tätig. Nach seinem dualen Studium war er im Innovationsmanagement, in der Projektentwicklung E-Mobilität und als Ingenieur für die digitale energetische Stadtentwicklung im Einsatz. Seit Oktober 2024 ist er als Ausbilder aktiv und für das Thema KI in der Ausbildung verantwortlich.
Für MVV war der Einsatz von KI eine bewusste Entscheidung, um Ausbildung zeitgemäß weiterzuentwickeln. Die Anforderungen an Recruiting und Ausbildung haben sich stark verändert, junge Menschen bringen heute andere Erwartungen mit als noch vor einigen Jahren. Gleichzeitig spielen neue gesetzliche Anforderungen eine Rolle: Seit 2025 gibt es EU-Vorgaben, nach denen Auszubildende grundlegende Kompetenzen im Umgang mit KI erwerben sollen.
Deshalb verfolgt das Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz: Die Auszubildenden sollen KI-Tools nicht nur kennenlernen, sondern auch verstehen, wie diese funktionieren und welche Risiken sie bergen. Ziel ist es, Offenheit für neue Technologien zu schaffen und gleichzeitig für Chancen, Risiken und Verantwortung zu sensibilisieren.
Warum wir KI jetzt in der Ausbildung brauchen: Weil wir mit der Zeit gehen wollen. Wir wollen uns kontinuierlich weiterentwickeln und unseren Azubis und Studierenden was bieten. Wir wollen nicht nur klassisch ausbilden, sondern einen Schritt mehr machen, über den Tellerrand blicken und zeitgemäß sein
Nico Reffert
Ausbilder bei der MVV Energie AG
Es gibt zahlreiche Beispiele, wie KI beim Lernen unterstützen kann: Lerninhalte lassen sich individueller erklären, Prüfungen besser vorbereiten und Informationen schneller recherchieren. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Lerninhalte individueller und im eigenen Tempo zu bearbeiten.
Gleichzeitig muss KI verantwortungsvoll eingesetzt werden. Datenschutz, ethische Fragen und der richtige Umgang mit sensiblen Daten spielen dabei eine zentrale Rolle. Außerdem darf KI niemals den direkten Austausch ersetzen. Persönliche Gespräche, Betreuung und zwischenmenschliche Kommunikation bleiben unverzichtbar. Der Mensch steht weiterhin im Mittelpunkt, sowohl in der Ausbildung als auch in der Zusammenarbeit.
Der ganz entscheidende Punkt ist, dass die KI niemals den einzelnen Mitarbeitenden oder Azubi ersetzen darf, sondern der Mensch steht immer im Mittelpunkt. Und es wird auch nicht der Fall sein, dass die KI Jobs abbaut, sondern die Frage ist immer: Wie können wir als Mitarbeitende die KI so nutzen, dass sie wirklich einen Mehrwert bringt?
Nico Reffert
Ausbilder bei der MVV Energie AG
Für die Einführung von KI wurden bei MVV klare Rahmenbedingungen geschaffen. Mitarbeitende erhalten Schulungen und dürfen KI nur innerhalb sicherer Systeme nutzen. Zudem gibt es interne Leitlinien, die sich an europäischen Vorgaben orientieren und Transparenz, Verantwortung und Fairness in den Mittelpunkt stellen.
Der Einstieg in das Thema KI erfolgt dabei schrittweise von den Grundlagen und sicheren Einsatzmöglichkeiten bis zu individuelleren Anwendungen: Zusätzlich zur Basisschulung lernen Auszubildende, wie sie KI durch gezieltes Prompting sinnvoll einsetzen können, etwa zur Prüfungsvorbereitung oder für Projektarbeiten.
Viele Auszubildende stehen dem Einsatz von KI offen gegenüber und nutzen die Tools bereits aktiv für Projekte oder zum Lernen. Die Nutzung bleibt aber freiwillig: Jede Person soll selbst entscheiden können, wie intensiv sie KI einsetzen möchte. Genau diese Offenheit und Flexibilität sieht das Unternehmen als wichtigen Erfolgsfaktor.
Wir geben jedem die Chance, KI zu nutzen. Aber wir verpflichten niemanden dazu. Denn jeder ist individuell und hat seine eigenen Routinen oder seine eigene Arbeits- und Lernatmosphäre, die er braucht, um seine bestmögliche Leistung zu erzielen.
Nico Reffert
Ausbilder bei der MVV Energie AG
Die Podcastfolge zeigt: KI in der Ausbildung ist kein Zukunftsthema mehr, sondern längst Teil der Praxis. Entscheidend ist dabei aber nicht nur die Technologie selbst, sondern wie Unternehmen ihre Auszubildenden dabei begleiten. Denn der erfolgreiche Einsatz von KI beginnt nicht bei der Technik, sondern bei den Menschen.
Mehr Informationen zu Künstlicher Intelligenz gibt es im Podcast „KAI im Gespräch“ von den Kolleg*innen aus der KI-Redaktion der wvgw media GmbH. Hier gibt es Hintergrundinfos, Best-Practice-Beispiele aus Energie- und Wasserversorgungsunternehmen sowie praktische Tipps zur Nutzung von KI.
