Zu den Mitgliedsunternehmen zählen Versorgungsunternehmen und Netzbetreiber, Hersteller von Produkten der Heizungstechnik sowie Verbände und Institutionen. In den Abteilungen Brennstoff- und Gerätetechnik sowie Industrie- und Feuerungstechnik werden anwendungsnahe Forschungs- und Entwicklungsprojekte durchgeführt. Das akkreditierte Prüflabor zählt zu den größten und wichtigsten der Branche. Das Bildungswerk vermittelt Praktikern durch Schulungen und Seminare technische Sicherheit und neue Entwicklungen für die Praxis.